常見問題
付款方式
本店以【現金】支付為主,如遇金額較高需轉帳,可提供帳號轉帳支付,飼主需自付轉帳所產生的【手續費】,接寶貝回家前需提供轉帳證明以確認付款是否完成。(無提供刷卡服務)
洗澡/美容價位
寵物型態不盡相同,即使是同一犬種也會因體型大小、毛質、毛量、個性、配合度不同而產生價格的差異性,較建議主人帶寶貝帶到現場跟我們見面再進行報價喲! 如需線上報價,也只能【大概】報價,實際收費還是要以看到寶貝後才能確定。
寵物接送
因一人作業,我們非常重視寶貝們在店內的安全,無法單獨放置寶貝在店內無人照顧,故【無提供】接送服務。
預約/取消預約
可利用電話、LINE@進行預約【請勿使用臉書Messenger預約,會收不到訊息喲】
★預約爽約:未來將無法提供您預約服務,僅可當天詢問是否還有空檔服務。
★預約遲到半小時:事不過三,如逾累績三次遲到,未來將無法提供您預約服務,僅可當天詢問是否還有空檔服務。
美容完成後多久要接回寵物?
至多可讓寵物在店停留6小時 ( 自進門起算,例如: 11:00進門,至晚17:00需接回)
如逾6小時,會收取每小時50元的照護費 (不滿1小時以1小時計算)
如逾打烊時間20:00不在此限,逾打烊時間接回,會收取每半小時100元的逾時費 (不滿半小時以半小時計算)
來美容的寵物都會放自由活動區嗎?
會視寵物本身的情況及當天當時店內的情況來評估是否能讓寵物在活動區玩耍,如有拔麻有需獨立放置小木屋的需求請先告知。
無法保證每次服務時都能在活動區玩耍,請拔麻理解。(寵物玩累了,或玩的情緒太瘋狂,也會讓寶貝在小木屋或圍片休息)
狗狗建議多久洗一次澡?多久需大美容?
一般洗澡建議7-10天為週,皮膚也需要一定的油脂保護,不建議洗澡週期少於7天,如遇寶貝有皮膚異常狀況,則需諮詢醫生以醫生建議為主。
大美容週期可視寶貝毛髮生長速度及主人喜好而定,一般建議狗狗至少2個月大美容一次。
貓咪建議多久洗一次澡?
貓咪洗澡建議14-30天為週期,如遇貓咪個性屬過度緊張、於陌生環境無法平穩情緒、身體不佳...等情況,則不建議洗澡及美容。